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Studio Synthesis

Soluzioni concrete per problemi complessi

Corso vtiger a Roma

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www.lead-tech.it

Codice corso: 2010-VT

Date: Piano Didattico
Il corso ha una durata di 8 ore; si svolge in una giornata nella fascia oraria compresa tra le 9,30 e le 18,30 (con 1 ora di pausa per il pranzo)

 

Sede del Corso
Le lezioni si svolgeranno presso la sede di Roma, via Vinicio Cortese 144 Numero partecipanti: Fino a 12

 

Quota di partecipazione: Per informazioni Segreteria del Training Center Telefono/Fax: 06.50797851 Orario 9:30-13:00 E-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Overview
Vtiger è un software CRM opensource pensato per gestire le relazioni con i propri Clienti. Copre la cosiddetta salesforce automation, permette di gestire anagrafica clienti, campagne marketing, rete commerciale, processo di preventivazione e fatturazione, assistenza post-vendita. Inoltre la sua robustezza e versatilità lo rendono una soluzione adatta e convincente per rispondere a svariate esigenze, tipiche del mondo aziendale, e non. Obiettivi formativi Il corso si prefigge di fornire ai partecipanti al corso le conoscenze essenziali sugli aspetti teorico-pratici riguardanti Vtiger CRM e le metodologie, tecniche e strumenti pratici in linea con le best-practices applicate dalla rete Vtigersolutions.

Destinatari
IT Manager, IT Director, CIO, Responsabili Marketing, Responsabili Vendite, Appassionati.

Prerequisiti di partecipazione
Per seguire con profitto il corso è richiesto: - utilizzo di Internet - conoscenza basilare della lingua inglese.

Programma
Modulo 1 * Definizione del CRM * Funzionalità base di Vtiger * Listview e detailview * Mappatura dei Processi Commerciali * Possibili scenari operativi
Modulo 2 * Illustrazione del funzionamento dell'interfaccia web di amministrazione * Filtri avanzati * Analisi e reportistica * Funzionamento dei workflow * Profilazione degli utenti * Ruoli e impostazioni.
E' premura dei nostri docenti approfondire gli argomenti ritenuti di volta in volta più interessanti dalla classe.

Valutazione
Ciascun modulo formativo prevede la presentazione di progetti (case study) e sessioni di navigazione live. Le certificazioni Il corso non prevede percorsi di certificazione specifici.

Qualifiche dei Docenti
I nostri docenti sono esperti di prodotto con un forte background ICT.

Materiale Didattico
A supporto dell'attività formativa in aula proposta da Lead-Tech, viene fornito materiale didattico sia in forma cartacea che digitale.

Ammissione ed iscrizione
Il corso è a numero chiuso. Le domande di iscrizione verranno accettate in ordine di arrivo fino ad esaurimento posti, previa valutazione di idoneità. Al ricevimento dell'iscrizione i Responsabili dell'Area Formazione contatteranno i candidati telefonicamente per un colloquio conoscitivo e, nei casi in cui è prevista, fisseranno una prova selettiva basata sulla somministrazione di un test, volto a valutare le conoscenze di base nelle materie richieste come prerequisito. L'inserimento dei candidati è subordinato ad un colloquio personale finalizzato alla selezione e all'orientamento.

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Cloud Computing

Le imprese possono attendersi grandi benefici in termini di flessibilità e rapporto costo / efficacia, abbracciando i servizi sulla cosiddetta cloud. I vantaggi di un modello a consumo dei servizi di hosting virtuali sono innumerevoli, in particolare se si integrano i processi di business e le applicazioni correnti.

vtiger CRM

vtiger è un software opensource sviluppato da Advent Net e famoso in tutto il mondo. E' primariamente software pensato per gestire le relazioni con i propri clienti. La sua robustezza e versatilità lo rendono una soluzione adatta e convincente per rispondere a svariate esigenze.

Pentaho BI

La Suite di Business Intelligence Pentaho fornisce un intera gamma di possibilità che vanno dalla reportistica, l'analisi interattiva, le dashboards, l'ETL/data integration, il data mining, per arrivare alla piattaforma che l'hanno resa la suite open source più popolare.

Evolutivo BPM

Il BPM è pensato per la gestione dei processi aziendali. Tramite un semplice configuratore grafico è possibile gestire flussi approvativi o casi aziendali (ticket di assistenza, altre casistiche) più disparati.
La scelta si basa su una tecnologia di integrazione.

Support Center

Per assistenza tecnica crm scrivere a support@vtigersolutions.com
Per i corsi di formazione: corsi@vtigersolutions.com
Consulenza legale: blog.studiosynthesis.biz
Telefono: 0308336089 
Mail: info@studiosynthesis.biz
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25063 Gardone VT (BS)

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