Consulenza CRM

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I consulenti Studio Synthesis affiancano le aziende clienti nel processo di acquisizione e fidelizzazione dei clienti proponendo soluzioni personalizzate per il CRM.
Chiaramente, per aziende diverse parlare di CRM vuol dire affacciarsi su mondi diversi. Studio Synthesis a partire dall’analisi delle effettive esigenze dei clienti propone soluzioni su misura. In particolar modo, la combinazione di competenze tecniche e consulenziali permette di costruire strumenti di CRM ad hoc e di assistere il cliente anche attraverso un’adeguata formazione.

Il modello scelto da Studio Synthesis per l'implementazione di sistemi per il CRM utilizza strumenti open source che permettono di contenere i costi globali e pertanto rendono accessibile l'investimento anche per le piccole e medie imprese.
In quest'ottica Studio Synthesis collabora da anni attivamente a progetti software open source,  è divenuta vtiger CRM Solution Partner e ha fondato il network vtigersolutions, rete di aziende e professionisti che propongono servizi e soluzioni software basate su vtiger.

Gli strumenti di CRM consentono ad un’azienda di migliorare:
  • le comunicazioni con i propri clienti
  • la gestione coordinata di agenti e commerciali e, in generale, del personale
  • la gestione del post vendita
  • la gestione campagne marketing
  • la gestione di preventivi, conferme d’ordine e fatture
  • l’analisi e reportistica
  • l’archiviazione digitale dei documenti